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귀뚜라미

귀뚜라미 보일러·온수기 에러코드 58개Kiturami Boilers & Water Heaters error codes (58)

귀뚜라미 보일러·온수기 화면에 뜨는 코드 58개의 뜻·긴급도·자가조치를 한 페이지에 모았습니다.All 58 Kiturami boilers & water heaters error codes — what each one means, how urgent it is and what you can do — on one page.

12즉시 정지Stop now
32AS 필요Service needed
14계속 사용 가능Keep using

먼저 확인: 즉시 사용을 멈춰야 하는 코드 12개Check first: 12 codes that mean stop now

  • 04 보일러 수온센서부 이상Boiler water temperature sensor fault
  • 05 과열센서 단선/단락Overheat sensor open or short circuit
  • 21 지진 감지 센서 작동Earthquake detection sensor tripped
  • 96 과열 안전정지(난방수 과고온)Overheat safety shutdown (heating water too hot)
  • 97 공기량 부족·역풍(가스누설 경보)Insufficient air, backdraft (gas leak alarm)
  • E297 가스 누설 또는 배기가스 유입Gas leak or flue gas ingress
  • E316 과열 안전장치 작동으로 가동 정지Overheat safety device tripped; boiler stopped
  • E396 과열안전장치 작동Overheat safety device tripped
  • E398 과열 안전장치 작동으로 가동 정지Overheat safety device tripped; boiler stopped
  • E399 과열 안전장치 작동으로 가동 정지Overheat safety device tripped; boiler stopped
  • E492 난방배관 누수 발생Water leak in heating piping
  • E621 지진감지기 작동Earthquake sensor tripped

공통 조치 — 여러 코드에 같은 조치가 적용됩니다Shared steps — several codes share the same fix

① 코드 32개32 codes

전원을 껐다가 다시 켜 보세요. 코드가 다시 뜨면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Turn the appliance off and on again. If the code comes back, ask an authorized service center to inspect it.

② 코드 8개8 codes

지금 바로 사용을 멈추고 전원을 차단하세요. 직접 분해하거나 수리하지 마시고, 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Stop using the appliance now and cut the power. Do not open it up or repair it yourself — ask an authorized service center to inspect it.

③ 코드 6개6 codes

전원을 껐다가 다시 켜 보세요. 코드가 계속 반복되면 공식 서비스센터에 문의하세요.Turn the appliance off and on again. If the code keeps coming back, contact an authorized service center.

귀뚜라미 보일러·온수기 에러코드 전체 (58)All Kiturami boilers & water heaters codes (58)

0102, 03

불꽃 감지 이상(점화 안됨·점화 직후 안전차단)Flame detection fault (no ignition, safety shutoff right after ignition)

룸컨트롤러를 껐다가 다시 켜고, 가스 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Restart the room controller and check that the gas valve is open. If the code remains, contact an authorized service center.

계속 사용 가능Keep using

점화 전 불꽃 감지(허위 불꽃) 또는 불꽃 감지 이상으로 안전차단Flame detected before ignition (false flame) or flame-detection fault causing safety shutoff

조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③

계속 사용 가능Keep using

점화 후 1분 이내 소화 등 불꽃 감지 이상으로 안전차단Flame lost shortly after ignition; flame-detection fault causing safety shutoff

조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③

계속 사용 가능Keep using

보일러 수온센서부 이상Boiler water temperature sensor fault

조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②

즉시 정지Stop now

과열센서 단선/단락Overheat sensor open or short circuit

조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②

즉시 정지Stop now

송·배풍기 회전수 감지 불가Cannot detect supply/exhaust fan speed

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

배풍기 회전수 이상·송풍기 케이스 이물질Exhaust blower speed fault, debris in the blower case

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

룸콘 연결배선 과장(10m↑)/고압선 접촉Room controller wiring too long (10m↑)/contact with a high-voltage line

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

출탕(급탕) 센서부 이상DHW outlet temperature sensor fault

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

배기 센서부 이상Exhaust sensor fault

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

배기온도 88도 이상 감지 시 차단Shutdown when exhaust temperature sensor detects 88 C or higher

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

버너 과열 바이메탈 스위치 개방 시 차단Shutdown when burner overheat bimetal switch opens

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

지진 감지 센서 작동Earthquake detection sensor tripped

조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②

즉시 정지Stop now

응축수 트랩 막힘·응축수 배출 불량Condensate trap clogged or poor condensate discharge

조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③

계속 사용 가능Keep using

급기·배기 라인 막힘(APS 스위치 개방)Air intake/exhaust line blocked (APS switch open)

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

환수센서 단선/단락 시 차단Shutdown when return-water sensor is open or shorted

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

믹싱밸브 이상(영점 제어 불가)Mixing valve fault (cannot reach zero position)

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

믹싱밸브 이상(영점 오인식)Mixing valve fault (zero position falsely detected)

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

직수센서 단선/단락 시 차단Shutdown when cold-water inlet sensor is open or shorted

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

동파방지 중 수온 1도 이하 감지 시 차단Shutdown when water temperature drops to 1 C or below during freeze protection

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

MCU 자체 검사 이상MCU self-check fault

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

데이터 저장 기억장치 이상Data storage memory fault

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

실내온도조절기 배선 과장(10m 이상)·고압선/전화선 접촉Room thermostat wiring too long (over 10m) or contact with high-voltage/phone lines

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

저수위 연속 5분 이상 감지·저수위 감지회로 이상Low water level detected continuously over 5 minutes, or low-water detection circuit fault

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed
9598

보일러 내 물 부족Low water in the boiler

직수 밸브가 열려 있는지 확인하고 자동 급수가 될 때까지 기다리세요. 물이 보충되지 않으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check that the water inlet valve is open and wait for the automatic refill. If it does not refill, contact an authorized service center.

계속 사용 가능Keep using

과열 안전정지(난방수 과고온)Overheat safety shutdown (heating water too hot)

순환펌프가 자동으로 돌면서 온도가 내려갈 때까지 기다리세요. 해제되지 않으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Wait while the circulation pump runs automatically and lowers the temperature. If the code does not clear, contact an authorized service center.

즉시 정지Stop now

공기량 부족·역풍(가스누설 경보)Insufficient air, backdraft (gas leak alarm)

가스밸브를 잠그고 창문을 열어 환기하세요. 실내에 머무르지 말고 밖으로 나간 뒤 가스회사나 공식 서비스센터에 연락하세요.Shut off the gas valve and open the windows to ventilate. Leave the room and call the gas company or an authorized service center from outside.

즉시 정지Stop now

열교환기 출구 과열로 스위치 개방Switch opened due to heat-exchanger outlet overheating

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed
E001E002, E003

불꽃 감지 이상(점화 안됨·점화 후 안전차단)Flame detection fault (no ignition, safety shutoff after ignition)

가스 밸브가 열려 있는지 확인한 뒤 재가동(리셋) 버튼을 누르세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check that the gas valve is turned on, then press the restart (reset) button. If the code remains, contact an authorized service center.

계속 사용 가능Keep using

불꽃 감지 이상(점화 불가·점화 직후 안전차단)Flame-detection fault (no ignition or safety shutoff right after ignition)

조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③

계속 사용 가능Keep using

불꽃 감지 이상(점화 불가·점화 직후 안전차단)Flame-detection fault (no ignition or safety shutoff right after ignition)

조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③

계속 사용 가능Keep using

송풍기 회전수 미감지Blower speed not detected

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed
E107E110

송풍기 회전수 이상Blower speed fault

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

송풍기 회전수 이상Blower fan speed abnormal

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed
E204E214, E224, E234

보일러 내 센서부 이상Sensor section fault inside the boiler

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

보일러 내 센서부 이상Sensor fault inside the boiler

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

난방분배기 밸브 모두 잠김All heating manifold valves closed

밸브가 열려 있는지 확인하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check that the valve is open. If the code remains, contact an authorized service center.

계속 사용 가능Keep using

보일러 내 센서부 이상Sensor fault inside the boiler

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

보일러 내 센서부 이상Sensor fault inside the boiler

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

보일러 내 센서부 이상Sensor fault inside the boiler

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

난방수 부족Low heating water

전원을 껐다가 다시 켜고 난방수를 보충하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Turn the power off and back on, and top up the heating water. If the code remains, contact an authorized service center.

계속 사용 가능Keep using

가스 누설 또는 배기가스 유입Gas leak or flue gas ingress

즉시 가스밸브를 잠그고 창문을 열어 환기하세요. 그런 다음 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Shut off the gas valve immediately and open the windows to ventilate. Then contact an authorized service center.

즉시 정지Stop now

난방라인 막힘·순환 불량Heating line blocked or poor circulation

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

과열 안전장치 작동으로 가동 정지Overheat safety device tripped; boiler stopped

조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②

즉시 정지Stop now
E396E399

과열안전장치 작동Overheat safety device tripped

순환펌프가 돌면서 온도가 내려갈 때까지 기다리세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Wait for the circulation pump to bring the temperature down. If the code remains, contact an authorized service center.

즉시 정지Stop now

과열 안전장치 작동으로 가동 정지Overheat safety device tripped; boiler stopped

조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②

즉시 정지Stop now

과열 안전장치 작동으로 가동 정지Overheat safety device tripped; boiler stopped

조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②

즉시 정지Stop now
E491E495

난방수 부족(직수 단수 등)Low heating water (mains water cut off, etc.)

수돗물이 끊기지 않았는지, 직수 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 전원을 껐다가 다시 켠 뒤에도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check that the water supply has not been cut off and that the water inlet valve is open. If the code remains after turning the power off and back on, contact an authorized service center.

계속 사용 가능Keep using

난방배관 누수 발생Water leak in heating piping

조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②

즉시 정지Stop now

난방수 부족으로 보일러 정지Boiler stopped due to low heating water

조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③

계속 사용 가능Keep using

통신 이상Communication fault

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

지진감지기 작동Earthquake sensor tripped

조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②

즉시 정지Stop now

응축수 트랩 막힘·배출 불량Condensate trap clogged, poor discharge

응축수 배출구가 막히지 않았는지 확인하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check that the condensate outlet is not blocked. If the code remains, contact an authorized service center.

계속 사용 가능Keep using

믹싱밸브 동작 이상Mixing valve not operating normally

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

비례제어 가스밸브 동작 이상Proportional-control gas valve not operating normally

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

컨트롤 딥스위치 설정 오류Control DIP switch set incorrectly

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

시운전 모드 2시간 연속 진행Test-run mode has run 2 hours continuously

보일러에 물을 보충하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Top up the boiler water. If the code stays, contact an authorized service center.

계속 사용 가능Keep using

컨트롤 이상Controller fault

조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①

AS 필요Service needed

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⚠ 정보는 참고용입니다. 감전·가스·누수처럼 위험이 의심되면 즉시 사용을 멈추고 제조사 서비스센터에 문의하세요.⚠ For reference only. If you suspect a hazard such as shock, gas or a leak, stop using the appliance and contact the manufacturer's service center.