Alpha 보일러·온수기 에러코드 60개Alpha Boilers & Water Heaters error codes (60)
Alpha 보일러·온수기 화면에 뜨는 코드 60개의 뜻·긴급도·자가조치를 한 페이지에 모았습니다.All 60 Alpha boilers & water heaters error codes — what each one means, how urgent it is and what you can do — on one page.
먼저 확인: 즉시 사용을 멈춰야 하는 코드 36개Check first: 36 codes that mean stop now
- 0A1 점화 실패Ignition failure. (Pro Tec Plus)
- 0A2 화염 감지 이상Flame detection fault. (Pro Tec Plus)
- 0A3 과열 서모스탯 락아웃(서모스탯·열퓨즈·수동복귀 서모스탯 관련)Overheat thermostat lock-out. Relating to thermostats, thermal fuse, or manual reset thermostat.
- 0A5 팬 속도 이상Fan speed fault.
- 0A7 고 플루 온도High flue temperature fault.
- 0A8 화염 회로 이상Flame circuit fault
- 0A9 가스밸브 전기 오류Gas valve electrical error.
- 0A21 메인 PCB 이상Main PCB fault.
- 0A30·0A31·0A43·0A44 0A30 플로우 센서 단락 / 0A31 플로우 센서 범위 초과 / 0A43 리턴 센서 단락 / 0A44 리턴 센서 범위 초과0A30 flow sensor short circuit / 0A31 flow sensor out of range / 0A43 return sensor short circuit / 0A44 return sensor out of range
- 0A37(Protec 50) 시스템 플로우 부족Insufficient system flow
- 0E2 화염 감지 이상Flame sensing fault
- 0E13 최대 리셋 도달Maximum number of resets reached. More than five reset attempts have been reached within 15 minutes.
- 0E34 공급 전압 저하Low power supply voltage.
- 0E45·0E46 0E45 플루 센서 단락 / 0E46 플루 센서 범위 초과0E45 flue sensor short circuit / 0E46 flue sensor out of range
- 0E99 캐스케이드 통신 오류Simple cascade communication error.
- 1 점화 실패(화염 미검출)Ignition failure - flame not detected during ignition sequence.
- 2 과열 락아웃Overheat boiler lock out - overheat sensor has activated.
- 3 플루 서모스탯 고온High flue temperature - flue sensor intervention (flue temperature too high).
- 4 가스밸브 전기연결 이상Gas valve electrical connection fault - gas valve wiring circuit fault detected.
- 5 난방 플로우 센서 이상CH flow sensor fault - incorrect flow sensor resistance value.
- 6 DHW(온수) 센서 이상DHW sensor fault - DHW sensor resistance value is incorrect.
- 8 최대 리셋 횟수 초과Max. number of resets - maximum number of resets reached (5).
- 12 실린더 센서 이상(FlowSmart 한정)DHW inlet sensor fault - optional DHW inlet sensor resistance out of range.
- 15 내부 배선 오류Incorrect configuration - incorrect hydraulic configuration; inconsistency between the settings and signals received from the PCB.
- 16 팬 이상Fan fault - fan wiring fault or fan faulty.
- 20 화염 감지 이상Flame sensing fault - false flame detection; flame detected but gas valve is not open.
- 23 난방 리턴 센서 이상Return sensor fault - return sensor resistance out of range.
- 25 과열 락아웃PCB fault - software error.
- 27 1차 플로우 부족Primary circuit overheat - insufficient circulation in primary circuit causing overheating.
- 29 플루 센서 이상Flue sensor fault - flue sensor resistance out of range.
- 38·43 화염 정류(rectification) 상실Loss of flame rectification
- 44 안전 락아웃Safety lock out - the boiler has attempted to fire repeatedly for the maximum time limit. (Alpha InTec 40GS2)
- 60 펌프 오류(고착/전기)Pump fault - the pump is stuck or there is an electrical pump fault.
- 70·75·76 리턴/플로우 센서 배선교차·고장Return/flow sensor wiring crossed · failure
- FE94 디스플레이 PCB 이상Display PCB fault.
- FE97 보일러 PCB 구성 오류Boiler PCB configuration error. This may occur if the main PCB or display PCB is changed.
공통 조치 — 여러 코드에 같은 조치가 적용됩니다Shared steps — several codes share the same fix
① 코드 32개32 codes
지금 바로 사용을 멈추고 전원을 차단하세요. 직접 분해하거나 수리하지 마시고, 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Stop using the appliance now and cut the power. Do not open it up or repair it yourself — ask an authorized service center to inspect it.
② 코드 10개10 codes
전원을 껐다가 다시 켜 보세요. 코드가 다시 뜨면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Turn the appliance off and on again. If the code comes back, ask an authorized service center to inspect it.
③ 코드 8개8 codes
전원을 껐다가 다시 켜 보세요. 증상이 계속되면 공식 서비스센터에 문의하세요.Turn the appliance off and on again. If the problem continues, contact an authorized service center.
④ 코드 3개3 codes
가스 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기하세요. 전기 스위치를 켜거나 끄지 마시고 불도 사용하지 마세요. 실외로 나온 뒤 가스공급업체나 공식 서비스센터에 연락하세요.Shut the gas valve and open the windows to ventilate. Do not switch anything electrical on or off, and keep all flames away. Go outside first, then call your gas supplier or an authorized service center.
Alpha 보일러·온수기 에러코드 전체 (60)All Alpha boilers & water heaters codes (60)
과열 서모스탯 락아웃(서모스탯·열퓨즈·수동복귀 서모스탯 관련)Overheat thermostat lock-out. Relating to thermostats, thermal fuse, or manual reset thermostat.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
플로우/리턴 센서 이상 — 센서가 잘못된 온도값을 표시Flow and return sensor anomaly detected; the sensor shows an incorrect temperature value
조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②
플로우/리턴 센서 이상 — 급격한 온도 변화 감지Flow and return sensor anomaly: sudden temperature change detected on the flow or return sensor
조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②
0A30 플로우 센서 단락 / 0A31 플로우 센서 범위 초과 / 0A43 리턴 센서 단락 / 0A44 리턴 센서 범위 초과0A30 flow sensor short circuit / 0A31 flow sensor out of range / 0A43 return sensor short circuit / 0A44 return sensor out of range
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
플로우/리턴 센서 배선 연결 오류(운전 수 분 뒤 발생 가능)Flow and return sensor connection fault
조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②
최대 리셋 도달Maximum number of resets reached. More than five reset attempts have been reached within 15 minutes.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
DHW 센서 범위 초과 — DHW 센서가 정상 동작범위 밖 온도를 읽음DHW sensor out of range. DHW sensor measures a temperature outside normal working range.
조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③
시스템 압력 부족Insufficient system pressure (Pro Tec Plus 70, 90, 115) or pressure and flow (Pro Tec Plus 50).
조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③
0E45 플루 센서 단락 / 0E46 플루 센서 범위 초과0E45 flue sensor short circuit / 0E46 flue sensor out of range
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
플로우/리턴 센서 이상 — 센서 온도값 부정확Flow and return sensor anomaly detected; the sensor shows an incorrect temperature value
조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②
심플 캐스케이드 통신 오류('M to O' 연결·PCB 소프트웨어 확인)Simple cascade communication error
조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②
점화 실패(화염 미검출)Ignition failure - flame not detected during ignition sequence.
가스가 정상적으로 공급되는지 확인하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check that the gas supply is on. If the code remains, contact an authorized service center.
과열 락아웃Overheat boiler lock out - overheat sensor has activated.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
플루 서모스탯 고온High flue temperature - flue sensor intervention (flue temperature too high).
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
가스밸브 전기연결 이상Gas valve electrical connection fault - gas valve wiring circuit fault detected.
조치: 공통 조치 ④Fix: shared steps ④
난방 플로우 센서 이상CH flow sensor fault - incorrect flow sensor resistance value.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
DHW(온수) 센서 이상DHW sensor fault - DHW sensor resistance value is incorrect.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
굴뚝청소(chimney sweep) 기능 활성Chimney sweep function active
리모컨에 표시되는 안내로, 별도의 조치가 필요하지 않습니다.This is an indication on the remote control; no action is needed.
최대 리셋 횟수 초과Max. number of resets - maximum number of resets reached (5).
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
1차 시스템 저압Primary system pressure low - primary pressure switch has operated.
보일러 압력계를 확인하고 필링루프로 1~1.5bar까지 물을 보충하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check the boiler pressure gauge and top the system up to 1–1.5 bar with the filling loop. If the code remains, contact an authorized service center.
실린더 센서 이상(FlowSmart 한정)DHW inlet sensor fault - optional DHW inlet sensor resistance out of range.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
내부 배선 오류Incorrect configuration - incorrect hydraulic configuration; inconsistency between the settings and signals received from the PCB.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
화염 감지 이상Flame sensing fault - false flame detection; flame detected but gas valve is not open.
조치: 공통 조치 ④Fix: shared steps ④
난방 리턴 센서 이상Return sensor fault - return sensor resistance out of range.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
제어판 버튼 걸림Control panel button fault - control panel button stuck in the on position.
제어판 버튼이 눌린 채 끼어 있지 않은지 확인하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check whether any control panel button is stuck or jammed. If the code remains, contact an authorized service center.
1차 플로우 부족Primary circuit overheat - insufficient circulation in primary circuit causing overheating.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
플루 센서 이상Flue sensor fault - flue sensor resistance out of range.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
외부 컨트롤(Climatic) 통신 상실Loss of communication with external control (Alpha Climatic) - loss of connection between the boiler and Alpha Climatic control unit.
조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③
공급전압 저하Low supply voltage - insufficient supply voltage to operate boiler.
조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③
안전 락아웃Safety lock out - the boiler has attempted to fire repeatedly for the maximum time limit. (Alpha InTec 40GS2)
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
과대 온도차(플로우/리턴)High delta-T - the boiler detects a sudden, unexpected increase in delta-T between the flow sensor and the system return sensor.
조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③
외부 센서 개입External sensor intervention - no continuity of external sensor circuit. (Alpha InTec 40GS2)
조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③
버너 출력 저하Reduced burner output - flue thermostat has sensed high flue gas temperature (110C) and reduced the burner output to prevent damage. If the temperature continues to rise the boiler will lock out and E03 will be displayed.
조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③
Climatic RF 통신 이상Climatic RF communication fault - error between communication of the Climatic transmitter and boiler receiver.
배터리를 교체하고, 기기 사이의 거리를 줄여 보세요.Replace the batteries and reduce the distance between the devices.
펌프 오류(고착/전기)Pump fault - the pump is stuck or there is an electrical pump fault.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
펌프 내 공기(난방 플로우 제한)Air in the pump - restricted CH flow due to air or a circuit restriction.
난방 공급 밸브와 환수 밸브가 열려 있는지 확인하고, 보일러 압력이 정상인지 확인하세요. 그래도 코드가 남으면 공식 서비스센터에 점검을 요청하세요.Check that the flow and return valves are open and that the system pressure is correct. If the code remains, contact an authorized service center.
리턴/플로우 센서 배선교차·고장Return/flow sensor wiring crossed · failure
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
1차 회로 온도 미상승 — 점화 후에도 1차 회로 온도가 오르지 않음No primary temperature increase detected: from ignition the boiler detects no temperature rise in the primary circuit.
조치: 공통 조치 ③Fix: shared steps ③
외부 플로우 센서 범위 초과 또는 단락External flow sensor out of range or short circuit
조치: 공통 조치 ②Fix: shared steps ②
보일러 PCB 구성 오류Boiler PCB configuration error. This may occur if the main PCB or display PCB is changed.
조치: 공통 조치 ①Fix: shared steps ①
서비스 리마인더Service reminder
전원을 껐다가 다시 켜 보세요. 코드가 계속 반복되면 공식 서비스센터에 문의하세요.Turn the appliance off and on again. If the code keeps coming back, contact an authorized service center.
제조사 공식 출처Official manufacturer sources
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⚠ 정보는 참고용입니다. 감전·가스·누수처럼 위험이 의심되면 즉시 사용을 멈추고 제조사 서비스센터에 문의하세요.⚠ For reference only. If you suspect a hazard such as shock, gas or a leak, stop using the appliance and contact the manufacturer's service center.